You are here

Borgerservice

Bestil tid til Borgerservice - når det passer i din kalender.

Se åbningstider i Borgerservice på rådhuset og på bibliotekerne

Har du bestilt pas eller kørekort til afhentning, skal du hente det på Roskilde Bibliotek, hvor du kan hente det alle dage, undtagen søndag, inden for åbningstiden.

Hjælp til tidsbestilling

Du kan bestille tid på denne side, ringe til os på tlf. 46 31 30 00 eller henvende dig på ét af bibliotekerne, så hjælper vi med at bestille en tid.

Åbningstider

  • Åbningstider i Borgerservice

    Roskilde Rådhus: Borgerservice mandag - onsdag 10-15 fredag 10-14

    Jyllinge Bibliotek: Borgerservice tirsdag 10-16 og onsdag 14-17 (Der laves pas alle dage i bemandet åbningstid)

    Viby Bibliotek: Borgerservice mandag 14-19 (Der laves pas alle dage i bemandet åbningstid)

    Roskilde Bibliotek: Borgerservice torsdag 10-19 og lørdag 10-14

    Afhentning af pas og kørekort kun på Roskilde Bibliotek alle dage, undtagen søndag, inden for åbningstiden.

    Find adresser på kortet længere nede på siden.

  • Jul og nytår 2019

    Borgerservice på Roskilde Rådhus har lukket:

    • Tirsdag den 24. december
    • Onsdag den 25. december
    • Torsdag den 26. december
    • Fredag den 27. december
    • Mandag den 30. december
    • Tirsdag den 31. december
    • Onsdag den 1. januar 2020

    Dog har Borgerservice åbent på: 

    • Viby Bibliotek mandag den 23. december kl. 14-19 og mandag den 30. december kl. 14-19
    • Roskilde Bibliotek lørdag den 28. december kl. 10-14


    Borgerservice på rådhuset åbner igen torsdag den 2. januar som normalt.

  • Påsken 2019

    Torsdag den 18. april - mandag den 22. april

    Borgerservice på alle lokaliteter har lukket begge dage inkl.

  • 1. maj 2019

    Borgerservice på Rådhuset har lukket

    Borgerservice på bibliotekerne lukker kl. 12.00

  • Fredag den 17. maj 2019 (St. Bededag)

    Borgerservice har lukket på alle lokationer

  • Torsdag den 30. maj 2019 (Kr. Himmelfart)

    Borgerservice på Biblioteket og Rådhuset har lukket

  • Fredag den 31. maj 2019

    Borgerservice på rådhuset har lukket

  • Grundlovsdag 5. juni 2019

    Borgerservice på rådhuset har lukket

    Borgerservice på biblioteket har lukket

  • Pinsen 2019

    Lørdag den 8. juni

    Borgerservice har åbent

    Roskilde Bibliotek kl. 10-14
    Jyllinge Bibliotek kl. 10-14
    Viby Bibliotek kl. 10-14

    Mandag den 10. juni

    Borgerservice har lukket

Kontakt Borgerservice

Ring

Du kan ringe til Borgerservice og få svar på spørgsmål på tlf. 46 31 30 00. Informationscentret har åbent mandag-onsdag kl. 8-15, torsdag kl. 10-17 og fredag kl. 8-14.

Ønsker du at undgå kø på telefonen? Se hvilke tidspunkter på dagen, der er mindst risiko for ventetid

Har du spørgsmål til digital selvbetjening eller Digital Post kan du ringe til Den Digitale Hotline. Se telefonnummer og åbningstider

Skriv

Du kan skrive en mail til Borgerservice eller sende Digital Post. Her kan du forvente svar inden for 2 dage.

Har du gængse spørgsmål til Borgerservice, som ikke relaterer sig til en personlig sag, kan du skrive til Borgerservice på Facebook. Her kan du forvente svar inden for 24 timer. 

Personlig betjening

For personlig betjening skal du bestille tid. Du kan få personlig betjening på Roskilde Rådhus og på Roskilde Bibliotekerne, hvor vores medarbejdere står klar til at hjælpe dig. Se åbningstider i Borgerservice på rådhuset og på bibliotekerne

Find Borgerservice

 
Den Digitale Hotline logo grafik

Brug for hjælp? Ring til Den Digitale Hotline

Har du brug for hjælp til selvbetjening eller har du generelle spørgsmål?

Senest opdateret

23.10.2019